秦国文调研全省智慧文旅建设

 调研现场

省人民政府副秘书长季心诠参加调研。省委宣传部副部长、省文化和旅游厅党组书记、厅长李爱武主持座谈会。省文化和旅游厅党组成员、副厅长张希慧汇报了湖南智慧文旅建设整体情况。

秦国文讲话

秦国文强调，智慧文旅建设要强化宣传功能，增进游客对湖南旅游资源的了解，重点推介“五张名片”，擦亮“三湘四水 相约湖南”文旅品牌，提升湖南旅游知名度、美誉度和影响力；要强化服务功能，聚焦“吃住行游购娱”全产业链，坚持需求导向，关注政府部门、市场主体和游客的使用习惯，根据不同层次需求,制定不同的方案提供有针对性的特色化智慧化旅游服务；要强化监管功能，探索建立文旅安全智能化监管平台，在不断完善线上旅游投诉和处理机制的基础上，规范旅游安全设施的投入、运营与维护，推进问题整改“动态清零”，形成全方位、一体化的智慧文旅监管体系；要强化分析功能，充分整合、深入挖掘景区、文化场馆、酒店等文旅场所实时数据，构建文旅行业基础数据库，对资源信息主体进行分门别类，推动智能数据分析精细化、精准化；要强化调度功能，建立健全综合监管调度平台（领导驾驶舱）“每月一调度”的工作机制，通过可视化数据和横纵向对比，全面展示全省各市州及各个景区（点）的文旅发展情况，促进调度工作标准化、程序化、规范化。

李爱武表示，将认真贯彻落实本次座谈会精神，持续深化对智慧文旅建设的理解和认识，牵好智慧文旅建设“牛鼻子”，深入挖掘全产业链、全行业数据，立足需求导向和游客视角，有效回应用户需求，增强用户粘性，管好用好智慧文旅系统，加强线上线下的互动互促，推动产业发展、监管模式、行业生态、服务水平等迈上新台阶，为湖南文旅智慧化建设、信息化建设交出一份满意答卷。

省人民政府办公厅秘书四处，省文化和旅游厅机关各处室、三个中心主要负责人，省移动公司、省旅游集团、省联通公司等项目建设单位负责同志及有关人员参加座谈。